FONTOS! Visszaállt a személyes ügyfélfogadás

Dr. Filipsz Andrea jegyző döntése értelmében Budapest Főváros XV. Kerületi Polgármesteri Hivatalban 2021. június 1-től (keddtől) újraindult a személyes ügyfélfogadás mind a hivatal épületében, mind a Bocskai u. 1-3. sz. alatti ügyfélszolgálaton.

Ügyfélfogadás az Ügyfélszolgálati Irodán:

• Hétfő: 8.00 – 18.00
• Kedd: 8.00 – 16.30
• Szerda: 8.00 – 16.30
• Csütörtök: 8.00 – 16.30
• Péntek: 8.00 – 12.30

Ügyélfogadás a Hivatal épületében:

• Hétfő: 11.30 – 18.00
• Szerda: 8.00 – 16.30
• Péntek: 8.00 – 11.30

Fontos tudnivalók:

• Ismét az ügyfélszolgálaton lehet intézni a rövidtávú közterület-használati engedélyek kiadását, és a közterület-használat csak az alakszerű engedély birtokában, díjfizetés ellenében történhet.
• Anyakönyvi kivonat ismét az ügyfélszolgálaton igényelhető.
• Egyéb anyakönyvi ügyekben – a tömeges várakozás elkerülése érdekében – egyelőre továbbra is csak telefonon előre egyeztetett időpontban van lehetőség a személyes ügyfélfogadásra. Az anyakönyvi időpont egyeztetés tárgyában hívható telefonszámok:
  • 305-3353,
  • 305-3372,
  • 305-3121.
  • A fenti telefonszámok kizárólag anyakönyvi ügyekben hívhatók.
• Egyéb ügyekben az illetékes szervezeti egységet, vagy a 305-3100 központi számot szíveskedjenek hívni!

Kérelmeiket, bejelentéseiket és egyéb beadványaikat:

• továbbra is meg­küldhetik postai úton a 1601 Budapest, Pf. 46. postacímre;
• előterjeszthetik elektronikus úton a cégkapu, az ügyfélkapu vagy az eugyintezes.bpxv.hu használatával;
• közérdekű panaszaikat, bejelentéseiket elküldhetik az ugyfelszolgalat@bpxv.hu email-címre is.

A járványhelyzettel összefüggő önkormányzati korlátozásokkal kapcsolatban eddig tanúsított megértésüket és türelmüket köszönjük.

(Cs.B.)